ご利用ガイド

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ご注文方法について

インターネット、お電話、FAXでご注文いただけます。

お電話:0120-66-1130 (受付時間)平日 8:30-19:00 / 土日祝 9:30-19:00
FAX:0648-24-8600(24時間受付)

納期について

■既製品

通常ご注文後、1週間以内にお届けします。

■オーダーメイド商品

通常ご注文後、1週間〜3週間以内にお届けします。
オーダーメイド商品でございましても、在庫がございましたら、1週間以内にお届けできます。

※大量注文、繁忙期は納期が若干余計にかかる場合がございます。お急ぎのケースは、お問い合わせ下さい。

お支払い方法

クレジットカード、コンビニ決済、代金引換、銀行振込などをご利用いただけます。

■クレジットカード

クレジットカードでご料金をお支払いいただく方法です。
現在、下記のカードがご利用可能です。

■後払い決済(払込票)

お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
商品到着後に、払込票が郵送で届きますので、そちらでご料金をお支払い下さい。

<手数料>

ご購入金額 コンビニ決済手数料(税別)
3,000円未満 300円
3,000円以上 500円

<お支払い期限>

払込票に記載のお支払期限までにご料金をお支払い下さい。

■代金引換

商品到着時に宅急便ドライバーに代金をお支払いください。

<代引き手数料>

ご購入金額 代引き手数料(税別)
10,000円未満 300円
10,000円~30,000円未満 400円
30,000円~100,000円未満 600円
100,000円~300,000円未満 1,000円

※30万円を超す代金引換はご使用になれません。

<領収書について>

代金引換決済の場合、宅配便送り状が領収書となります。
(宅配便送り状は、税務署で認められている会計法規上、正式な印紙税申告納付承認済み領収書です。)

■銀行振込

銀行振込でお支払いいただく方法です。
弊社指定口座への入金を確認後、商品を発送させていただきます。

※ご入金のタイミングによっては商品在庫切れとなる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
※1週間以上ご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

<弊社指定口座>

銀行名:福岡銀行 天道支店
口座番号 : 普通856559
口座名義 : 株式会社ワーキングハセガワ

<銀行振込手数料>

誠に申し訳ありませんが、お客様負担でお願い致します。

<領収書について>

銀行振込の場合は、振込証明書(振込票)が領収書となります。
(各金融機関が発行する振込証明書・振込票は、税務署で認められている会計法規上、正式な領収書です)
弊社発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文フォーム、備考欄にご記載下さい。

配送・送料について

■配送業者

佐川急便、ヤマト便、福山通運でお送りいたします。

■送料

商品代金が3万円未満 有料 (※下記送料一覧をご参照下さい。)
商品代金が3万円以上 無料 

<送料一覧>

地域 都道府県 送料(税別)
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 400円
中国 広島・岡山・山口・鳥取・島根 500円
関西 大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山 500円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 600円
北陸 富山・石川・福井 600円
関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・茨城・栃木・群馬 800円
東海 愛知・静岡・岐阜・三重 900円
南東北 宮城・山形・福島 1,000円
信越 長野・新潟 1,100円
北東北 青森・岩手・秋田 1,250円
北海道 北海道 1,700円
沖縄 沖縄 3,000円

※沖縄は一般の送料に「中継料」が加算されるため、その他の地域に比べ割高のご料金となります。
何卒、ご了承くださいますようお願い致します。

返品・交換について

■返品・交換の条件

次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。

(1)一度ご使用になった商品
(2)タグを外されたり、袋など付属品の紛失または破損した商品
(3)商品に汚れ、匂い、キズ、シワ等がある場合
(4)刺繍、プリント加工を施した商品
(5)別寸サイズ、受注生産でお作りした商品
(6)セール・在庫限りの商品
(7)お届後7日以上経過した商品

■返品・交換の方法

返品・交換の際は、商品到着後「6日以内」に、メールまたはお電話にてご連絡の上、下記返送先宛に商品をご返送下さい。

<返送先>
株式会社ワーキングハセガワ 返品交換係
〒820-0604 福岡県嘉穂郡桂川町瀬戸156-1
TEL:0948-24-8600

■返送料について

お客様の都合による返品・交換の場合
返送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

■不良品の返品・交換の場合

返送料は弊社が負担いたします。 その際は、上記のご返品の方法に従ってご連絡いただいた上で着払いにでご返送ねがいます。

お問い合わせ窓口

ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。

株式会社ワーキングハセガワ お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-66-1130(通話料無料)
受付時間 8:00-19:00(平日)9:30-19:00(土日祝)
E-MAIL:info@greenlady.jp

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